Thay đổi dịch vụ: Thay đổi đáng kể đối với dịch vụ đã mua phải tuân theo thỏa thuận và pháp luật áp dụng; không tự động áp dụng bất lợi cho đơn hàng đã xác nhận.
Phản ánh và tranh chấp
Kênh tiếp nhận phản ánh: Người học gửi phản ánh đến info@caeshanghai.com.
Căn cứ xử lý: Việc giải quyết căn cứ vào hợp đồng, hồ sơ cung cấp dịch vụ và pháp luật áp dụng.
Bảo vệ người tiêu dùng: Các điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại hoặc quyền được bảo vệ bắt buộc của người tiêu dùng.
Terms and Conditions
Service provider
Operating entity:Services on this CSCA website are contracted, charged and refunded by 上海盛旺灯教育科技有限公司 (CAE Shanghai).
Disclosures:Company and contact information are available on the corresponding pages (Company, Contact).
Registration and confirmation
Inquiry submission: Submitting an inquiry does not automatically create a purchase or payment obligation.
Pre-contract information: The learner receives the service description, fees and applicable conditions before confirming enrollment and payment.
Tuition completion: Net tuition is payable in full before the course begins.
Learner rights and responsibilities
Learner obligations: Learners provide accurate information, follow class rules and use materials within the access granted.
Provider obligations: CAE Shanghai supplies the agreed services.
Outcome disclaimers: Enrollment or payment does not guarantee examination results, a scholarship or university admission.
Service changes: Material changes to purchased services must comply with the agreement and applicable law; they do not automatically impose adverse changes on accepted orders.
Complaints and disputes
Complaint contact: Contact info@caeshanghai.com with a complaint.
Dispute basis: Resolution is based on the contract, service-delivery records and applicable law.
Consumer rights: These terms do not restrict complaint rights or mandatory consumer protections.